Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Na tej stronie znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług. Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub mailowego.
Współpraca i realizacja zamówień
Jaki jest standardowy czas realizacji zamówień dla poszczególnych usług?
Oferujemy szybką realizację zamówień dostosowaną do potrzeb klienta. Pieczątki wykonujemy zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych, wizytówki oraz materiały drukowane (ulotki, foldery) w terminie 2-5 dni, a indywidualne grawerowanie w ciągu 2 dni. Dla większości usług dostępna jest także opcja ekspresowa.
Czy firma oferuje bezpłatną wycenę przed rozpoczęciem realizacji zamówienia?
Tak, zapewniamy bezpłatną wycenę dla wszystkich naszych usług przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. Wycena jest niezobowiązująca i pozwala klientom dokładnie zaplanować budżet przed podjęciem decyzji.
W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienia przyjmujemy w każdej dogodnej dla klienta formie: osobiście w siedzibie firmy w Łodzi przy ul. Przędzalnianej 99, telefonicznie pod numerem 42 684 38 73, poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej lub drogą mailową na adres info@grupaoficyna.eu.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy różnorodne formy płatności: gotówka, płatność kartą (kredytową i debetową) oraz przelew bankowy dostępny dla stałych klientów. Elastyczne opcje płatności zapewniają wygodę przy finalizacji zamówień.
Czy oferujecie dostawę zamówionych produktów?
Obecnie nie oferujemy usługi dostawy. Wszystkie zamówienia można odebrać osobiście w naszej siedzibie w Łodzi przy ul. Przędzalnianej 99 w godzinach pracy firmy.
Czy istnieje możliwość ekspresowej realizacji zamówienia? Czy wiąże się to z dodatkowymi kosztami?
Tak, oferujemy usługi ekspresowe dla klientów potrzebujących szybkiej realizacji. Pieczątki możemy wykonać w zaledwie 15 minut, wizytówki w ciągu 1 godziny, a indywidualne grawerowanie również w ciągu 1 godziny. Usługi ekspresowe wiążą się z dodatkową opłatą w wysokości 100% standardowej ceny usługi.
Jakie materiały wejściowe są potrzebne do realizacji poszczególnych typów zamówień?
Do realizacji zamówień preferujemy pliki w formatach CDR (CorelDRAW) oraz PDF. Dla projektów wymagających obróbki CNC lub cięcia laserowego najlepiej sprawdzają się pliki w formacie DXF. Przyjmujemy również inne formaty, które możemy dostosować do naszych wymagań.
Czy oferujecie usługi projektowe/graficzne, czy klient musi dostarczyć gotowy projekt?
Oferujemy kompleksowe usługi projektowe i graficzne, które pozwalają na stworzenie projektu od podstaw według wytycznych klienta. Jednocześnie akceptujemy również gotowe projekty dostarczone przez klientów w odpowiednich formatach (CDR, PDF).
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia? Czy realizujecie pojedyncze sztuki?
Nie mamy wymagań co do minimalnej wielkości zamówienia. Realizujemy zarówno pojedyncze sztuki, jak i duże nakłady produkcyjne. Nasza elastyczność pozwala dostosować się do potrzeb każdego klienta, niezależnie od skali projektu.
Czy można osobiście odebrać gotowe zamówienie w siedzibie firmy?
Tak, wszystkie zamówienia można odebrać osobiście w naszej siedzibie w Łodzi przy ul. Przędzalnianej 99 w godzinach pracy firmy. Jest to preferowana metoda odbioru, pozwalająca na bezpośrednią weryfikację jakości wykonania.
Czy oferujecie rabaty przy większych zamówieniach lub dla stałych klientów?
Tak, oferujemy atrakcyjne rabaty zarówno przy większych zamówieniach, jak i dla stałych klientów. Wysokość rabatu jest ustalana indywidualnie w zależności od wielkości i częstotliwości zamówień.
Jak wygląda proces reklamacji w przypadku niezadowolenia z produktu?
Staramy się unikać sytuacji wymagających reklamacji poprzez dokładne uzgadnianie szczegółów i zatwierdzanie projektów przez klientów przed realizacją. W przypadku wad materiałowych lub wykonania zawsze dążymy do polubownego rozwiązania problemu, aby zapewnić pełną satysfakcję klienta.
Czy firma posiada certyfikaty jakości lub branżowe?
Tak, posiadamy certyfikaty branżowe potwierdzające jakość naszych usług i profesjonalizm. Nasze wieloletnie doświadczenie oraz zaufanie klientów są najlepszym dowodem na wysoką jakość oferowanych przez nas produktów i usług.
Czy przygotowanie graficzne jest wliczone w cenę usług?
Tak, dla większości naszych usług, takich jak wizytówki, ulotki, pieczątki, grawerowanie, tablice czy banery, przygotowanie graficzne jest wliczone w cenę usługi. Wyjątkiem jest druk 3D, gdzie model nie jest wliczony w cenę usługi. Wystarczy dostarczyć nam inspirację lub ogólny zarys projektu, a nasi graficy przygotują profesjonalny projekt.
Jakie formaty plików akceptujecie, a jakie są niewskazane?
Preferujemy pliki w formatach: PDF, wektorowe (CDR, AI), PPS, a dla form również STP. Nie rekomendujemy przesyłania plików w formacie Word, które nie nadają się do profesjonalnego druku.
Czy podejmujecie się realizacji nietypowych i skomplikowanych projektów?
Tak, podejmujemy się realizacji nawet najbardziej skomplikowanych i nietypowych projektów. Naszą filozofią jest „sprawdzimy i damy znać” – nigdy z góry nie odmawiamy wykonania zlecenia. W przypadku wątpliwości przeprowadzamy analizę techniczną i informujemy o możliwościach realizacji.
Czy oferujecie jakieś korzyści dla klientów wystawiających opinie?
Tak, dla klientów wystawiających opinie w Google oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie. Jest to szczególnie korzystne przy zamówieniach ekspresowych, gdzie opłata ekspresowa wynosi 100% standardowej ceny.
Drukarnia
Jakie rodzaje papieru/materiałów oferujecie do druku?
Oferujemy druk na wszystkich dostępnych na rynku rodzajach papieru i materiałów, w tym: papier offsetowy, kredowy, ozdobny, ekologiczny, samoprzylepny, a także materiały specjalistyczne dostosowane do konkretnych potrzeb klienta.
Czy drukujecie na nietypowych materiałach?
Tak, wykonujemy druk na nietypowych materiałach takich jak folie, materiały syntetyczne, tworzywa sztuczne, szkło, metal, drewno i wiele innych. Nasza technologia druku UV umożliwia nanoszenie grafiki na praktycznie każde podłoże.
Jaka jest maksymalna rozdzielczość druku w waszej drukarni?
Rozdzielczość druku jest zawsze zgodna z parametrami dostarczonych plików. Nasze maszyny drukarskie zapewniają wysoką jakość i ostrość obrazu, gwarantując doskonałe odwzorowanie nawet najbardziej skomplikowanych projektów graficznych.
Czy oferujecie druk próbny przed wykonaniem całego nakładu?
Standardowo nie oferujemy druku próbnego. Dlatego tak ważne jest dostarczenie plików w odpowiedniej jakości i formacie. W szczególnych przypadkach, przy dużych zamówieniach, możemy rozważyć wykonanie próbki.
Jakie formaty plików akceptujecie do druku?
Preferujemy pliki w formatach CDR (CorelDRAW) oraz PDF, które zapewniają najlepszą jakość i wierność odwzorowania projektu. W razie potrzeby możemy również pracować z innymi formatami po wcześniejszej konsultacji.
Czy oferujecie usługi introligatorskie?
Tak, oferujemy pełen zakres usług introligatorskich, w tym bindowanie, zszywanie, falcowanie. Kompleksowa obsługa pozwala na realizację całego projektu w jednym miejscu.
Jak wygląda proces przygotowania materiałów do druku wielkoformatowego?
Proces przygotowania materiałów do druku wielkoformatowego może przebiegać dwutorowo: klient może dostarczyć gotowe pliki w odpowiednim formacie i rozdzielczości lub zlecić nam kompleksowe przygotowanie projektu. W obu przypadkach zapewniamy konsultację techniczną, aby osiągnąć najlepsze rezultaty.
Jaka jest trwałość wydruków wykonanych różnymi technikami?
Wykorzystujemy technologię druku UV japońskiego producenta Mimaki, która jest jedną z najtrwalszych dostępnych na rynku. Wydruki wykonane tą metodą są odporne na działanie promieni słonecznych, wilgoci oraz uszkodzenia mechaniczne, co zapewnia długotrwałą żywotność produktów.
Czy druk UV może być stosowany na powierzchniach mających kontakt z żywnością?
W kwestii bezpośredniego kontaktu z żywnością zalecamy indywidualną konsultację. Niektóre tusze UV po pełnym utwardzeniu mogą być bezpieczne w kontakcie z żywnością, jednak zawsze wymaga to specjalnych atestów i certyfikacji, które zależą od konkretnego zastosowania.
Na jakich nietypowych materiałach można wykonać druk UV?
Druk UV możemy wykonać na różnorodnych materiałach, w tym na szkle czarnym. Należy jednak pamiętać, że druk UV wykonujemy wyłącznie na powierzchniach płaskich, nie na obłych (zakrzywionych) elementach.
Znakowanie przemysłowe
Jakie metody znakowania przemysłowego oferujecie i do jakich zastosowań są najbardziej odpowiednie?
Oferujemy dwie główne metody znakowania przemysłowego: grawerowanie laserowe oraz druk UV. Wybór metody zależy od przeznaczenia znakowanego elementu. Grawerowanie laserowe jest idealne dla trwałego oznakowania metali, tworzyw sztucznych i innych materiałów, szczególnie w trudnych warunkach przemysłowych. Druk UV doskonale sprawdza się przy oznakowaniach kolorowych z wysoką rozdzielczością na różnorodnych powierzchniach.
Czy tabliczki znamionowe są odporne na trudne warunki atmosferyczne i chemiczne?
Tak, nasze tabliczki znamionowe są odporne na trudne warunki atmosferyczne i chemiczne, a stopień odporności zależy od zastosowanego materiału. Tabliczki wykonane ze stali nierdzewnej kwasoodpornej oferują najwyższą odporność na czynniki zewnętrzne, w tym kwasy, zasady i ekstremalne temperatury.
Z jakich materiałów wykonywane są tabliczki znamionowe i jakie są różnice między nimi?
Tabliczki znamionowe wykonujemy z różnych materiałów, w tym:
- Mosiądz – elegancki wygląd, dobra odporność na korozję
- Stal nierdzewna – wysoka odporność mechaniczna i na warunki atmosferyczne
- Stal kwasoodporna – najwyższa odporność na substancje chemiczne i korozję
Główne różnice dotyczą trwałości, odporności na czynniki zewnętrzne oraz estetyki.
Jak długo trwa proces produkcji tabliczek znamionowych?
Proces produkcji tabliczek znamionowych trwa zazwyczaj około tygodnia, choć czas realizacji zależy od ilości zamawianych tabliczek, ich złożoności oraz aktualnego obciążenia produkcji.
Czy możliwe jest wykonanie tabliczek znamionowych zgodnych z normami branżowymi?
Tak, wykonujemy tabliczki znamionowe zgodne z wszelkimi normami branżowymi, w tym dla przemysłu motoryzacyjnego, lotniczego, maszynowego, elektrycznego i innych. Gwarantujemy pełną zgodność z wymaganiami prawnymi i specyfikacjami technicznymi.
Jakie informacje powinny znaleźć się na tabliczce znamionowej urządzenia?
Na tabliczce znamionowej urządzenia powinny znaleźć się informacje zgodne z odpowiednimi przepisami i normami dla danej branży. Typowo obejmują one: nazwę producenta, model urządzenia, numer seryjny, parametry techniczne (np. napięcie, moc, ciśnienie), datę produkcji, oznaczenia certyfikacyjne oraz dane kontaktowe producenta.
Czy oferujecie znakowanie seryjne z kolejnymi numerami?
Tak, oferujemy znakowanie seryjne z kolejnymi numerami, a także z różnymi zmiennymi kodami, w tym kodami QR i kodami kreskowymi. Jest to idealne rozwiązanie do śledzenia produktów, zarządzania inwentarzem czy identyfikacji części.
Jaką trwałość ma znakowanie na różnych materiałach?
Trwałość znakowania zazwyczaj wynosi kilka lat, choć zależy to od materiału podłoża, techniki znakowania oraz warunków użytkowania. Grawerowanie laserowe na metalach i niektórych tworzywach sztucznych jest praktycznie nieusuwalne i może przetrwać przez cały okres użytkowania produktu.
Czy panele sterownicze mogą być wykonane w różnych kolorach i z różnymi oznaczeniami?
Tak, oferujemy panele sterownicze w różnych kolorach i z dowolnymi oznaczeniami, dostosowane do specyficznych wymagań klienta. Możemy wykonać zarówno standardowe, jak i całkowicie niestandardowe projekty, z uwzględnieniem kolorystyki korporacyjnej, specjalnych oznaczeń czy piktogramów.
Jaki jest minimalny rozmiar tekstu/grafiki, który można wykonać przy znakowaniu przemysłowym?
Nie ma ściśle określonego minimalnego rozmiaru tekstu czy grafiki – ograniczeniem jest jedynie czytelność oznakowania. Dzięki zaawansowanej technologii laserowej możemy wykonywać znakowanie o bardzo wysokiej precyzji, z drobnym tekstem i detalami graficznymi, które pozostają czytelne i wyraźne.
Czy znakowanie/grawerowanie wpływa na właściwości mechaniczne lub funkcjonalne znakowanych elementów?
Nasze metody znakowania nie wpływają na właściwości mechaniczne ani funkcjonalne znakowanych elementów. Grawerowanie laserowe i druk UV są procesami powierzchniowymi, które nie naruszają integralności strukturalnej materiału ani nie zmieniają jego parametrów użytkowych.
Jak często należy odnawiać oznakowania w przypadku elementów narażonych na częste użytkowanie?
Oznakowania wykonane naszymi metodami zwykle nie wymagają odnawiania nawet przy intensywnym użytkowaniu. W wyjątkowych przypadkach skrajnego zużycia mechanicznego lub chemicznego może być konieczne ponowne oznakowanie, jednak trudno jest dokładnie odtworzyć pozycję pierwotnego oznakowania, dlatego zalecamy stosowanie wysokiej jakości oznakowań od początku.
Jakie kolory są możliwe przy różnych metodach druku?
Druk UV oferuje pełną kolorystykę, co umożliwia wielokolorowe wydruki. W przypadku grawerowania laserowego nie można określić konkretnego koloru – efekt zależy od materiału, na którym wykonywany jest grawer. Można jedynie modyfikować intensywność graweru poprzez regulację mocy lasera.
Agencja reklamowa
Jakie materiały promocyjne możecie wyprodukować dla firm?
Możemy wyprodukować każdy rodzaj materiałów promocyjnych dla firm, w tym: wizytówki, ulotki, foldery, katalogi, plakaty, banery, roll-upy, systemy wystawiennicze, gadżety reklamowe, oznakowania zewnętrzne i wewnętrzne, tablice informacyjne oraz wiele innych. Nasza oferta jest stale dostosowywana do potrzeb rynku i oczekiwań klientów.
Jak wygląda proces zamawiania gadżetów reklamowych z logo firmy?
Proces zamawiania gadżetów reklamowych jest prosty i elastyczny. Klient może wybrać produkty z naszego katalogu lub dostarczyć własne gadżety do oznakowania. Następnie uzgadniamy szczegóły dotyczące umieszczenia logo lub grafiki (rozmiar, kolor, technika znakowania). Po akceptacji projektu przystępujemy do realizacji zamówienia.
Jaka jest minimalna liczba sztuk przy zamówieniu gadżetów reklamowych?
Nie stawiamy wymogów co do minimalnej ilości zamówienia. Realizujemy zarówno pojedyncze sztuki, jak i duże nakłady gadżetów reklamowych, dostosowując się do indywidualnych potrzeb każdego klienta.
Czy oferujecie kompleksową obsługę kampanii reklamowych?
Tak, oferujemy kompleksową obsługę kampanii reklamowych od etapu planowania, przez projektowanie, produkcję materiałów reklamowych, aż po ich dystrybucję. Nasze doświadczenie w branży pozwala na efektywne zarządzanie kampaniami marketingowymi różnej skali.
Jakie rodzaje pieczątek oferujecie i czym się one różnią?
Oferujemy wszystkie typy pieczątek dostępne na rynku, od tradycyjnych pieczątek z poduszką tuszową po nowoczesne pieczątki beztuszowe (samotuszujące). Różnią się one konstrukcją, materiałem wykonania, trwałością oraz komfortem użytkowania. Doradzimy, który typ będzie najlepiej odpowiadał konkretnym potrzebom klienta.
Jaka jest trwałość pieczątek różnego typu?
Trwałość pieczątek wynosi zazwyczaj kilka lat przy standardowym użytkowaniu. Pieczątki beztuszowe mogą wymagać wymiany wkładu po wykonaniu kilku tysięcy odbitek. Tradycyjne pieczątki mogą służyć dłużej, wymagając jedynie okresowego uzupełniania tuszu.
Co zawiera standardowy projekt folderu reklamowego?
Standardowy projekt folderu reklamowego obejmuje kompleksowe przygotowanie materiałów do druku, w tym: opracowanie koncepcji graficznej, układ treści, dobór odpowiednich zdjęć i grafik, przygotowanie plików produkcyjnych zgodnych z wymaganiami technicznymi oraz konsultacje z klientem na każdym etapie procesu.
Ile czasu potrzeba na wykonanie pieczątek firmowych?
Pieczątki firmowe możemy wykonać ekspresowo nawet w 15 minut od zatwierdzenia projektu. Standardowa realizacja zajmuje około 2 dni roboczych. Czas wykonania zależy od złożoności projektu i aktualnego obciążenia zamówieniami.
Czy można zamówić pojedyncze gadżety reklamowe?
Tak, oferujemy możliwość zamówienia pojedynczych gadżetów reklamowych. Nie ma minimalnej ilości zamówienia, co jest szczególnie korzystne dla małych firm i klientów indywidualnych.
Czy istnieje możliwość przygotowania próbek różnych gadżetów przed złożeniem większego zamówienia?
Tak, przy większych zamówieniach oferujemy możliwość przygotowania próbek różnych gadżetów, aby klient mógł ocenić jakość wykonania i efekt końcowy przed złożeniem ostatecznego zamówienia.
Obróbka precyzyjna
Jakie materiały mogą być poddawane obróbce CNC?
Obróbce CNC mogą być poddawane różnorodne materiały, w tym: stal, aluminium, drewno, PCV, tworzywa sztuczne oraz wiele innych. Każdy materiał wymaga odpowiedniego dostosowania parametrów obróbki dla uzyskania optymalnych rezultatów.
Jaka jest maksymalna grubość materiału przy cięciu laserem?
Przy cięciu laserem najlepsze wyniki uzyskujemy dla blach o grubości od 0,5 do 2 mm. Jest to optymalny zakres dla precyzyjnego i czystego cięcia, szczególnie w przypadku materiałów metalowych. Grubsze materiały również mogą być cięte, ale może to wpływać na jakość krawędzi.
Czy możliwe jest cięcie laserem materiałów refleksyjnych, jak miedź czy mosiądz?
Tak, dzięki zastosowaniu zaawansowanej technologii laserowej jesteśmy w stanie ciąć materiały refleksyjne, takie jak miedź czy mosiądz. Wymaga to specjalnych ustawień parametrów lasera i odpowiedniego doświadczenia operatora.
Jak wygląda proces przygotowania plików do cięcia laserowego?
Do cięcia laserowego preferujemy pliki w formacie DXF, który zawiera precyzyjne informacje o kształtach i wymiarach elementów. Proces przygotowania obejmuje opracowanie projektu w programie CAD, optymalizację ścieżek cięcia oraz określenie parametrów obróbki odpowiednich dla danego materiału.
Jaka jest dokładność cięcia laserem/obróbki CNC oferowanej przez firmę?
Dokładność cięcia laserem i obróbki CNC zależy od rodzaju obrabianego materiału, jego grubości oraz złożoności projektu. Dla większości materiałów standardowo osiągamy tolerancje w zakresie dziesiątych części milimetra, co zapewnia wysoką precyzję wykonania.
Na czym polega proces teksturowania laserowego i do jakich zastosowań jest najlepszy?
Teksturowanie laserowe to precyzyjna metoda modyfikacji powierzchni materiałów przy użyciu lasera. Najczęściej wykonujemy ją na formach produkcyjnych wykorzystywanych w produkcji tworzyw sztucznych, takich jak formy do butelek napojów, elementy obudowy urządzeń AGD oraz innych form przemysłowych.
Proces polega na kontrolowanym usuwaniu materiału w celu stworzenia określonego wzoru lub tekstury na powierzchni. Dzięki temu produkty końcowe (np. obudowy urządzeń, butelki) otrzymują charakterystyczną fakturę powierzchni, która może mieć zarówno walory estetyczne, jak i funkcjonalne (np. zwiększenie przyczepności).
Teksturowanie laserowe możemy również wykonać na materiałach stalowych jako element dekoracyjny, tworząc unikalne wzory i faktury na powierzchniach użytkowych lub ekspozycyjnych.
Ta metoda jest najlepsza gdy potrzebna jest:
- Wysoka precyzja i powtarzalność wzoru
- Trwała modyfikacja powierzchni
- Unikalna faktura niemożliwa do uzyskania innymi metodami
- Brak konieczności stosowania dodatkowych substancji chemicznych
Czy oferujecie teksturowanie laserowe na nietypowych powierzchniach?
Tak, oferujemy teksturowanie laserowe na różnorodnych, także nietypowych powierzchniach. Ta technika pozwala na tworzenie unikalnych wzorów i faktur zarówno na powierzchniach płaskich, jak i zakrzywionych, metalowych czy niemetalowych.
Do jakich konkretnych zastosowań przemysłowych wykorzystywane jest teksturowanie laserowe?
Teksturowanie laserowe znajduje zastosowanie głównie w przemyśle przy produkcji form, które są następnie wykorzystywane do wytłaczania różnych produktów, np. butelek, zniczy czy monet. Pozwala to na nadanie specjalnej tekstury formie, która następnie odwzorowuje się na produkcie końcowym.
Jaka jest minimalna i maksymalna wielkość elementów przy druku 3D?
W druku 3D nie ma ścisłych ograniczeń co do wielkości elementów, ponieważ większe obiekty można projektować jako modułowe i łączyć po wydruku.
Z jakich materiałów wykonujecie druk 3D?
W druku 3D wykorzystujemy dwa główne rodzaje materiałów: specjalny mielony proszek do modeli architektonicznych o wysokiej estetyce oraz materiał PP (polipropylen) do tworzenia prototypów koncepcyjnych. Obydwa materiały zapewniają dobrą jakość wydruków i odpowiednią trwałość.
Czy istnieje możliwość wykonania prototypów przed rozpoczęciem produkcji seryjnej?
Nasza firma obecnie nie oferuje usługi wykonywania prototypów przed produkcją seryjną. Jednak w ramach druku 3D możemy wykonać pierwsze koncepcyjne modele, które mogą posłużyć do wizualizacji projektu.
Jakie są różnice między cięciem laserem a obróbką CNC i kiedy którą metodę warto wybrać?
Różnice między cięciem laserem a obróbką CNC są fundamentalne:
- Cięcie laserowe jest bezkontaktowe, wykorzystuje energię świetlną i jest idealne do precyzyjnego wycinania cienkich blach i płyt
- Obróbka CNC wykorzystuje narzędzia mechaniczne i doskonale nadaje się do trójwymiarowego kształtowania elementów, frezowania i wiercenia
Wybór metody zależy od materiału, złożoności projektu, wymaganej dokładności i funkcji gotowego elementu.
Jakie są tolerancje wymiarowe przy różnych metodach obróbki?
Tolerancje wymiarowe przy różnych metodach obróbki zależą przede wszystkim od rodzaju obrabianego materiału. Dla precyzyjnej obróbki CNC metali możemy osiągać tolerancje rzędu setnych części milimetra, natomiast dla miękkich materiałów jak drewno czy tworzywa sztuczne tolerancje są zwykle większe.
Czy oferujecie usługi wykończeniowe po obróbce?
Obecnie nie oferujemy usług wykończeniowych takich jak anodowanie czy powlekanie. Koncentrujemy się na wysokiej jakości obróbce materiałów, pozostawiając procesy wykończeniowe specjalistycznym firmom z tej branży.
Grawerowanie
Na jakich materiałach można wykonywać grawerowanie laserowe?
Grawerowanie laserowe można wykonywać praktycznie na każdym materiale, począwszy od różnych rodzajów plastiku, poprzez szkło, aż po różne rodzaje metali, w tym stal. Różne materiały wymagają odmiennych parametrów lasera, ale wszystkie mogą być skutecznie grawerowane.
Czy grawerowanie na metalach kolorowych różni się od grawerowania na innych metalach?
Grawerowanie na metalach kolorowych, takich jak złoto czy srebro, nie różni się znacząco od grawerowania na innych metalach pod względem procesu. Zmieniają się jedynie parametry lasera dostosowane do właściwości fizycznych danego metalu. Efekt wizualny może się różnić ze względu na kolorystykę i refleksyjność powierzchni.
Jaka jest trwałość grawerunku na różnych materiałach?
Grawerowanie laserowe jest jedną z najtrwalszych metod znakowania, ponieważ wchodzi w interakcję z materiałem na poziomie strukturalnym. Trwałość grawerunku może wynosić wiele lat, a w niektórych przypadkach może być praktycznie niezniszczalna. Dokładny czas zależy od rodzaju materiału i warunków użytkowania.
Czy możliwe jest grawerowanie zdjęć/portretów?
Tak, oferujemy grawerowanie zdjęć i portretów przy użyciu zaawansowanej technologii laserowej. Najlepsze efekty uzyskujemy na szkle, gdzie trójwymiarowy efekt grawerowania wewnątrz materiału nadaje zdjęciom głębię i unikalny charakter. Możliwe jest również grawerowanie zdjęć na innych materiałach.
Czy cena grawerowania zależy od powierzchni czy od ilości tekstu/grafiki?
Cena grawerowania zależy zarówno od wielkości grawerowanej powierzchni, jak i od czasu potrzebnego na wykonanie usługi. Złożone projekty z dużą ilością detali wymagają dłuższego czasu grawerowania, co wpływa na ostateczną cenę usługi.
Jaka jest minimalna wielkość tekstu/grafiki, którą można wygrawerować?
Nie ma ściśle określonej minimalnej wielkości tekstu czy grafiki, którą możemy wygrawerować. Granicą jest czytelność i percepcja ludzka – jeśli tekst będzie czytelny dla oka, można go wygrawerować. Dzięki precyzji naszych laserów możemy tworzyć bardzo drobne detale.
Czy oferujecie grawerowanie 3D?
Tak, oferujemy grawerowanie 3D, szczególnie w szkle. Ta technika pozwala na tworzenie trójwymiarowych obrazów wewnątrz przezroczystego materiału, co daje spektakularny efekt głębi i przestrzenności. Grawerowanie 3D jest popularne przy tworzeniu pamiątek, trofeów i elementów dekoracyjnych.
Jak wygląda proces grawerowania na formach wtryskowych?
Grawerowanie na formach wtryskowych to proces wykorzystujący metodę ablacji laserowej. Poprzez precyzyjne odparowanie materiału za pomocą lasera, tworzymy wzory o określonej głębokości i teksturze. Ta technika pozwala na uzyskanie powtarzalnych wzorów na powierzchni form, które następnie odwzorowują się na produkowanych elementach z tworzyw sztucznych.
Czy możliwe jest grawerowanie wewnątrz szkła/kryształu?
Tak, specjalizujemy się w grawerowaniu wewnątrz szkła i kryształu. Dzięki specjalnym laserom możemy tworzyć trójwymiarowe obrazy i napisy wewnątrz przezroczystego materiału bez naruszania jego powierzchni. Efekt jest niezwykle efektowny i znajduje zastosowanie w produkcji eleganckich trofeów, statuetek i upominków.
Na jakich nietypowych materiałach można wykonać grawerowanie?
Grawerowanie możemy wykonać na wielu materiałach, o których klienci często nie wiedzą, w tym na różnych rodzajach plastiku i mosiądzu. Praktycznie każdy materiał może zostać poddany grawerowaniu laserowemu przy odpowiednim dostosowaniu parametrów.
Czy można odtworzyć zdjęcie przy pomocy grawerowania laserowego?
Tak, jesteśmy w stanie odtworzyć zdjęcia przy pomocy grawerowania laserowego. Ta technika pozwala na przeniesienie nawet złożonych obrazów na różne powierzchnie, zachowując dobre odwzorowanie szczegółów.
Jak długo utrzymuje się grawerowanie na produktach poddanych intensywnemu użytkowaniu?
Grawerowanie laserowe charakteryzuje się wysoką trwałością. W przypadku intensywnego używania (np. zegarki, biżuteria) grawerowanie może się z czasem wytrzeć na skutek ciągłego tarcia, jednak jest to proces bardzo powolny i następuje dopiero po wielu latach użytkowania. Dotychczas nie odnotowaliśmy reklamacji związanych z utratą jakości grawerunku czy druku UV w normalnych warunkach użytkowania.
Produkty
Czy oferujecie katalog standardowych pucharów/nagród, czy wykonujecie również projekty na zamówienie?
Oferujemy obszerny katalog standardowych pucharów, medali i nagród, które mogą być personalizowane według potrzeb klienta. Jednocześnie realizujemy również projekty na zamówienie, tworząc unikalne nagrody dostosowane do specyficznych wymagań i okazji.
Jaka jest minimalna liczba sztuk przy zamówieniu gadżetów reklamowych z logo?
Nie stawiamy wymogów co do minimalnej liczby sztuk przy zamówieniu gadżetów reklamowych z logo. Realizujemy zarówno pojedyncze egzemplarze, jak i duże zamówienia hurtowe, dostosowując się do potrzeb klienta.
W jaki sposób personalizujecie upominki?
Personalizujemy upominki głównie dwoma metodami: poprzez precyzyjne grawerowanie laserowe, które zapewnia elegancki i trwały efekt, oraz poprzez druk UV, który umożliwia nanoszenie kolorowych grafik o wysokiej rozdzielczości. Wybór metody zależy od rodzaju materiału i oczekiwanego efektu wizualnego.
Czy istnieje możliwość zamówienia próbek przed większym zamówieniem?
Tak, istnieje możliwość zamówienia próbek przed złożeniem większego zamówienia. Jest to usługa odpłatna, ale pozwala na ocenę jakości wykonania i efektu końcowego przed podjęciem decyzji o większym nakładzie.
Czy oferujecie pakowanie prezentowe dla upominków?
Obecnie nie oferujemy usługi pakowania prezentowego dla upominków. Koncentrujemy się na wysokiej jakości wykonania samych produktów, pozostawiając kwestię opakowania po stronie klienta lub firm specjalizujących się w tej usłudze.
Jaki jest czas realizacji personalizowanych nagród/pucharów?
Czas realizacji personalizowanych nagród i pucharów wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych, w zależności od złożoności projektu, ilości zamówionych sztuk oraz aktualnego obciążenia produkcji. W przypadku pilnych zamówień prosimy o kontakt – staramy się elastycznie dostosowywać do potrzeb klientów.
Jakie materiały są najtrwalsze w przypadku nagród i pucharów?
Spośród wszystkich materiałów wykorzystywanych do produkcji nagród i pucharów, szkło charakteryzuje się najwyższą trwałością i odpornością na uszkodzenia. Nagrody szklane z grawerunkiem laserowym zachowują swój wygląd przez dziesięciolecia bez zmiany koloru czy degradacji materiału. Popularne są również statuetki z metalu, akrylu oraz drewna, które także oferują dobrą trwałość przy odpowiednim użytkowaniu.
Czy oferujecie możliwość dodania grawerunku na już posiadanych przez klienta przedmiotach?
Tak, oferujemy usługę grawerowania na przedmiotach dostarczonych przez klienta. Mogą to być zarówno przedmioty osobiste, jak i firmowe elementy wyposażenia czy produkty przeznaczone na prezenty. Przed wykonaniem usługi oceniamy, czy dany przedmiot nadaje się do grawerowania i doradzamy najlepszą metodę oznakowania.
Czy wykonujecie tabliczki znamionowe jednostkowo?
Tak, wykonujemy tabliczki znamionowe począwszy od 1 sztuki aż po duże serie produkcyjne. Nie mamy ograniczeń co do minimalnej wielkości zamówienia, co jest szczególnie korzystne dla firm potrzebujących pojedynczych tabliczek do prototypów lub urządzeń produkowanych w małych seriach.
Czy jest możliwość stworzenia kompletu nagród w jednolitym stylu?
Tak, oferujemy możliwość stworzenia kompletów nagród w jednolitym stylu, co jest często wykorzystywane przy organizacji zawodów sportowych, konkursów firmowych czy innych wydarzeń wymagających spójnych wizualnie wyróżnień. Komplety mogą obejmować puchary, medale, statuetki i dyplomy zaprojektowane w jednolitej konwencji graficznej.
Czy istnieje możliwość zamówienia gadżetów reklamowych z materiałów ekologicznych/biodegradowalnych?
Tak, w naszej ofercie znajdują się gadżety reklamowe wykonane z materiałów ekologicznych i biodegradowalnych. Coraz więcej firm zwraca uwagę na aspekt ekologiczny w działaniach marketingowych, dlatego systematycznie poszerzamy ofertę o produkty przyjazne środowisku.
Jak duże logo/grafikę można umieścić na różnych rodzajach gadżetów?
Wielkość logo lub grafiki, którą można umieścić na gadżecie reklamowym, zależy od fizycznych wymiarów danego przedmiotu oraz techniki znakowania. Po weryfikacji konkretnego gadżetu przedstawiamy propozycję optymalnej wielkości nadruku lub grawerunku, uwzględniając zarówno aspekty techniczne, jak i estetyczne. Zawsze dążymy do uzyskania najlepszego efektu wizualnego przy zachowaniu czytelności i trwałości znakowania.